Algemene Voorwaarden

1. Aanvaarding van Voorwaarden

Door toegang tot of gebruik van de diensten van ComplyGuide, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze diensten niet.

2. Beschrijving van Diensten

ComplyGuide biedt een cloud-based governance, risk en compliance (GRC) platform ontworpen om organisaties te helpen hun compliance-verplichtingen, controls, bewijs en rapportage te beheren.

3. Verantwoordelijkheden Gebruiker

Als gebruiker gaat u akkoord om:

• Accurate en volledige informatie te verstrekken
• De beveiliging van uw accountgegevens te handhaven
• De diensten te gebruiken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving
• Niet te proberen de beveiliging van het platform te compromitteren

4. Data Eigendom

U behoudt alle rechten op uw data. ComplyGuide verwerkt uw data uitsluitend om de diensten te leveren en zal uw data niet delen met derden behalve zoals nodig om de diensten te leveren of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Serviceniveau

ComplyGuide streeft naar 99,5% uptime voor haar diensten. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. Noodonderhoud kan plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving.

6. Betalingsvoorwaarden

Abonnementskosten worden jaarlijks vooraf gefactureerd tenzij anders overeengekomen. Alle kosten zijn exclusief BTW. Betaling is verschuldigd binnen 30 dagen na facturatie.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van ComplyGuide is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim. ComplyGuide is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolgschade of incidentele schade.

8. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met 30 dagen schriftelijke opzegging. Na beëindiging heeft u 30 dagen om uw data te exporteren. Na deze periode wordt uw data verwijderd.

9. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact op met:
legal@complyguide.eu